อ้างอิง

ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด

ทุกคำถามที่คุณมีเกี่ยวกับบัญชี dee97 การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าใช้งานผ่านมือถือ รวมอยู่ที่นี่แล้ว ไม่ต้องรอนาน อ่านได้เลย

ฝาก-ถอนผ่าน PromptPayWallet & SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือความปลอดภัยของบัญชี
dee97 ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ตรงจุด
dee97 สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ dee97

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับ dee97

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคาร ระบบของเราออกแบบมาให้ใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก ไม่ว่าจะเป็น Android หรือ iOS เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยเข้าถึงล็อบบี้ได้ภายในไม่กี่วินาที การยืนยันตัวตนทำครั้งเดียวตอนสมัคร หลังจากนั้นเข้าสู่ระบบด้วย OTP ทางมือถือได้ทันที ถ้าพบปัญหาระหว่างทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางแชทในหน้าเว็บ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลจริง DEE97

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้บน dee97

3 ช่องทาง
ฝาก-ถอนในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
มือถือ & เว็บ
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
SSL
การเชื่อมต่อบัญชีและข้อมูลการเงินเข้ารหัสทุกครั้ง
ภาษาไทย
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด
ความมั่นคงและความโปร่งใส

สิ่งที่เราสร้างขึ้นเพื่อบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลการฝากและถอนของคุณในระบบที่เข้ารหัสแบบ SSL และแยกข้อมูลการเงินออกจากข้อมูลเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราตรวจสอบการถอนเงินทุกรายการก่อนอนุมัติเพื่อความปลอดภัยของบัญชี การเข้าถึงบัญชีของคุณผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลxของคุณทุกครั้ง เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกประมวลผลผ่านเกตเวย์ที่ปลอดภัยและไม่แชร์กับบุคคลที่สาม

การเข้ารหัส SSL

การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

OTP สำหรับทุกการเข้าสู่ระบบ

เราส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลxของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือหลังจากออกจากระบบ ขั้นตอนนี้ป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การตรวจสอบการถอนเงิน

ทีมของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินทุกรายการเพื่อยืนยันว่ามาจากเจ้าของบัญชีจริง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS เมื่อการถอนเงินได้รับการอนุมัติและโอนไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ

การแยกข้อมูลการเงิน

ข้อมูลการฝากและถอนของคุณถูกเก็บแยกจากข้อมูลการเข้าสู่ระบบในฐานข้อมูลที่แตกต่างกัน เราไม่เก็บรหัส PIN ของกระเป๋าเงินหรือรายละเอียดบัญชีธนาคารเต็มรูปแบบในระบบของเรา

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต dee97 ได้อย่างไร

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน หรือการใช้งานทั่วไป ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นแชทสด อีเมล หรือไลน์ออฟฟิเชียล คุณสามารถแจ้งปัญหาพร้อมแนบสกรีนช็อตเพื่อให้ทีมงานช่วยได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปแล้วกดไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร

LINE Official

แอดไลน์ออฟฟิเชียลของ dee97 เพื่อรับการช่วยเหลือด้านบัญชีและการชำระเงินในประเทศ

คำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน dee97

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเปลี่ยนหมายเลxโทรศัพท์ เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลxเดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนที่คุณจะกรอกหมายเลxใหม่ หลังจากนั้นคุณจะได้รับ OTP ที่หมายเลxใหม่เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

เราใช้ OTP เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่าใครบางคนจะรู้รหัสผ่านของคุณ พวกเขาก็ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้หากไม่มีรหัสที่ส่งไปยังหมายเลxของคุณ

ไม่ได้ แต่ละบัญชี dee97 ต้องผูกกับหมายเลxโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกัน นี่เป็นมาตรการความปลอดภัยเพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีได้อย่างถูกต้องผ่าน OTP

คลิกที่ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ เราจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังหมายเลxที่ผูกกับบัญชีของคุณ เปิดลิงก์นั้นแล้วสร้างรหัสผ่านใหม่ คุณจะต้องยืนยันด้วย OTP ก่อนที่รหัสผ่านใหม่จะมีผลใช้งาน

เข้าไปที่หน้าประวัติบัญชีในเมนูหลัก คุณจะเห็นรายการทุกรายการของการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมเวลาและจำนวนเงิน รวมถึงสถานะการถอนเงินทั้งหมดของคุณ

ทีมของเราตรวจสอบคำขอถอนเงินตามลำดับที่ได้รับ เมื่อได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกโอนไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณตามระยะเวลาที่แต่ละช่องทางกำหนด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่าน SMS
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต